Termos de uso

Regras claras, como a cobrança.

1. O serviço

A Cereja identifica cobranças recorrentes que falharam (Pix expirado, boleto vencido e cartão recusado) no gateway conectado por você, cria novas cobranças e conduz uma régua de contatos com seus clientes. No cartão, o cliente escolhe pagar com um novo cartão ou Pix; se cartão não estiver habilitado na conta AbacatePay, a recuperação oferece Pix. A Cereja não processa, custodia nem intermedia pagamentos: todo valor recuperado é liquidado diretamente na sua conta do gateway.

2. Remuneração

Você paga 15% sobre o valor efetivamente recuperado — pagamentos confirmados pelo gateway após uma ação da Cereja. Não há mensalidade, setup ou valor mínimo. A fatura é emitida no primeiro dia útil de cada mês com a lista discriminada de cobranças.

3. Limites de contato

Cada cobrança recebe no máximo 4 contatos. Toda mensagem contém opção de opt-out, honrada imediatamente. Em modo sugestão, nenhuma mensagem é enviada sem sua aprovação expressa.

4. Suas responsabilidades

Você garante ter relação contratual válida com os clientes cobrados e autorização para contatá-los. Você é responsável pelo conteúdo que aprova ou edita e pela veracidade dos dados fornecidos.

5. Segurança da chave

Sua chave de API é criptografada em repouso e nunca é devolvida ao navegador. Recomendamos chaves com permissão restrita a leitura e criação de cobranças. Você pode revogá-la a qualquer momento.

6. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento, sem aviso prévio ou multa. Permanecem devidos apenas os 15% sobre valores recuperados até a data do cancelamento.

7. Limitação

A Cereja não garante percentual de recuperação. O serviço é fornecido “como está”; nossa responsabilidade total limita-se aos valores pagos por você nos 3 meses anteriores ao evento.